Product claim

Any errors or defects discovered by the delivery, must be claimed within 5 days from receipt.You are obligated to send an e-mail to sale@enorhomeshop.comWith photos on the claimed error. You have the right to complain based on the Danish sales law, you can only complain about defects that appear within two years after you have received the goods. Appeals Court applies to manufacturing faults, not wear as a result of use of the product. All products returned to e’nor HOME, must be securely wrapped.What should I do if the the packaging is damaged?If you see that the packaging has been damaged prior to receipt, you can accept reception with reservation. You reserve the receipt by noting this on the Carrier's Smartphone before signing for the receipt.You can also completely refuse to receive the item. Immediately - within 24 hours - contact sale@enorhomeshop.com  and notify that you have declined the product and if possible take a picture of the damaged packaging.If the packaging is intact and you still find the product damaged or defective during unpacking, report this to sale@enorhomeshop.com